CorreosPaq: Todo lo que debes saber

(Sé que se sabe, pero por supuesto esto no es propaganda, ni tiene relación alguna con Correos S.A. La opinion es del autor.)

Buenas a todos, hoy os traigo una especie de minimanual del nuevo servicio CorreosPaq. Aunque ya sepas de que va el tema, te recomiendo que leas todo, especialmente el tema de los costes.

Lo primero, que es CorreosPaq y como funciona?

CorreosPaq es un “innovador” servicio de correos por el cual, haciendo uso de pequeños armarios instalados en lugares públicos (y en comunidades de vecinos), Correos deposita en ellos tu envío de paquetería. Imaginate: Pides algo a amazon y, por una casualidad que rara vez ocurre, el repartidor pasa a las 12 de la mañana y tu no estas en casa (o estás “regando el jardín”). Que pasa entonces? Pues que, o vas al quinto pino a recogerlo, o el repartidor pasa el dia siguiente, a la misma hora (no digo que siempre sea así, pero es un ejemplo). Pues con CorreosPaq eso se solucionaría, ya que el repartidor entregará el paquete en la oficina de correos asociada al Paq, y esta lo lleva al Paq (por lo general, el propio día). Luego a ti te llega un mail con un código que le pones al armarito, se abre la puerta y ¡tadaaaa! ahí tienes tu paquetito.

Hay dos tipos:

HomePaq : Se encuentran en las comunidades de vecinos y te permitirán recibir tus compras online y enviar paquetes a quien tú quieras, sin salir de casa.

CityPaq : Podrás recoger tus compras online en los lugares que más te convenga. Cerca de tu oficina, cerca de tu casa, de vuelta del trabajo…

(si, acabo de hacer copypaste 🙂 )

Peeero, tiene ciertas pegas, y la primera es que TEÓRICAMENTE no se admiten cosas chinas. (Ojo! aún no lo he probado). Luego hay limite de dimensiones, y tienes 120 horas para recogerlo en el paq antes de que lo devuelvan a oficina.

 

Funcionamiento en detalle

Bien, voy a poner un ejemplo de que se haría para pedir algo de amazon (o de cualquier tienda online de la UE)

1ª vez:

Darse de alta en la web correospaq.es

Seleccionar en https://online.correospaq.es/pages/auth/favoritos/favoritos.xhtml el citypaq más cercano (si tienes un homepaq en tu comunidad, lo mismo).

Seleccionamos el Home/City paq y clickamos en “Direccion compra online”

OS SALE UN DESTINATARIO (CODIGO RARO – VUESTRO NOMBRE) Y LA DIRECCION DE UNA OFICINA DE CORREOS. COPIAR TAL CUAL A AMAZON!

 

Bien, ahora lo típico, añades a la cestita y programas el envío. RECUERDA: EL DESTINATARIO ES EL QUE PONE CORREOSPAQ, Al IGUAL QUE LA DIRECCION. MUCHO OJO CON EL CÓDIGO, SI FALTA ALGUN CARACTER TE VA A TOCAR IR A POR EL A LA OFICINA.

Si has hecho todo bien, tienes tu paquete en curso. Desde amazon hasta la oficina lo lleva seur, correos express o quien sea, pero acuerdate de que: 1º: una vez que llega a correos, el seguimiento lo tienes que hacer desde correospaq.es en el apartado de Mis Paqs, y 2º: que quien va a firmar es el responsable de oficina, luego no vale la típica de “yo no lo he recibido”.

Si ha llegado bien, te debería llegar un correo de CorreosPaq indícandote que lo han admitido y que lo están repartiendo. Ahora sólo queda esperar a que te llegue el aviso de entrega con el código de apertura, vas al armario que hayas elegido y le pones en la pantalla del terminal el código recibido. En cuanto lo valide, se te abrirá la puerta que contiene el paquete. Si te dejas el movil dentro, recuerda que una vez cerrado tienes 5 minutos para volver a abrirlo antes de que se bloquee.

 

Facil, no?

 

LO QUE CASI NADIE DICE: ES GRATIS? EN SERIO?

Lamento decirte que por el momento si, pero una vez que se acabe el periodo promocional, se paga un credito por paquete recibido, mediante bonos de 10, 20 o 30 créditos, a euro por crédito.

http://www.correos.es/ss/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername0=content-type&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue0=application%2Fpdf&blobheadervalue1=filename%3D2017_TARIFAS_CORREOSPAQ.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1365529482747&ssbinary=true

Aprovecha mientras puedas 😉

 

 

Cualquier cosilla, aqui me tenéis! Un saludo, y hasta la próxima.

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9 comentarios en “CorreosPaq: Todo lo que debes saber

  1. Pues a mi me han perdido un paquete y no hay manera de reclamar, ni de saber donde se encuentra el paquete, la aplicación dice que ha sido entregado, en el servicio de atención al cliente dicen que no han podido entregarlo porque no había sitio en el citypaq, el resultado es que no tengo paquete y cuando reclamo me abren incidencia y ya está.

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  2. Pues a mi me han perdido un paquete y no hay manera de reclamar, ni de saber donde se encuentra el paquete, la aplicación dice que ha sido entregado, en el servicio de atención al cliente dicen que no han podido entregarlo porque no había sitio en el citypaq, el resultado es que no tengo paquete y cuando reclamo me abren incidencia y nunca más se supo.

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  3. Pido un paquete a Amazon, lo entregan en 24h entrando a correos a las 13h (en estos casos firma el responsable de correos su recepción), hasta hoy a las 9 no lo admiten para procesar su reparto. No puedo entender que este servicio, que en principio debería ser rápido, añada 24h a la entrega… Las oficinas de correos abren también por la tarde, no me creo que nadie haya podido hacer una admisión de citypaq, avalancha no tendrán. Tendré que probar el servicio fuera de período estival, pero desde luego, si te corre prisa, es mejor un amazon locker aunque tengas que desplazarte expresamente. Espero que a lo largo de esta mañana hagan la entrega…

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    • La puñeta es que la rapidez depende de la oficina… En mi caso, en A Coruña,me lo lleva la sucursal 1, que casualmente procesa tambien el correo de tren, y ya me han avisado: lo que entre antes de las 12, sale para las 15 horas, si no, se reparte a lo largo de la tarde. Te recomiendo que le preguntes a tu oficina cuando reparten, porque suelen aprovechar la salida del correo para meterlo en el paq. Un saludo

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  4. Hola, a mi me han recibido como 30 paquetes y ningún impedimento, nota: han sido todo envios pequeños de amazon.
    No entiendo la parte en la que dicen que dejará de ser gratuito, espero que me notifiquen para recargar el servicio, realmente es un salvaVidas. Si he entendido bien será euro por paquete recibido ? o me lo he inventado, si es más de 1 euro ya se pueden ir a la mierda, con cariño.

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    • Correcto, 1 euro por paquete 🙂

      Hombre, es que si lo pensamos bien, es como un apartado postal, y a ellos les genera un gasto, micro, pero un gasto al fin y al cabo. Destacar que yo tampoco he tenido problemas con ellos, salvo alguna que otra vez que mandaron al becario 🙂

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      • La verdad 1 euro me parece asequible. Sino por el microgasto al menos se han molestado en acomodarnos un apartado cómodo y moderno como este, en un momento en el que las empresas no invierten en innovación ( o muy poco )

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  5. Me hace feliz saber que os sobra el dinero. Quizás el asunto de cotizar por ésto, deberías verlo desde el punto de vista que la esta empresa no es capaz de darte los paquetes en horario asequible ( como el de tarde ), y a cambio ofrece la posibilidad de dejárnoslo en sitios públicos donde podemos recogerlos. Yo lo considero un apaño, que nos viene bien porque lo del horario para recogerlo era pésimo para los que trabajamos, pero nada mas; no entiendo porqué va a cobrar por un apaño de un servicio anterior defectuoso.
    Un consejo: no seais tan generosos soltando dinero, que así nos va. En poco tiempo pagaremos hasta el aire que respiramos.
    Gracias por vuestro tiempo.

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